这成了我们的新‘功课’了。”昨天早晨，崇宁路小学送孩子的几名奶奶辈家长，又一次集体“游园”——并非上公园，而是在东林书院小游园一起拍美照。而“游览”的下一站则是背街小巷，浓郁民国特色的惠巷、幽静雅致的苏家弄和崇宁弄，随手拍拍，就在朋友圈里秀出了“典型的江南小巷图”，连路边的分类垃圾收集房都是那么养眼。

　　这样的“江南小巷图”，让人们感受到乡愁记忆与现代都市的融为一体，幸福感自不必多说。近年来，全市城管系统全面开展城市精细化管理和优美环境合格区建设，城市品质和环境面貌显着提升。当前，我市正全力打造“全国最干净城市”，力争在创造高品质生活上实现更大突破，无锡路更洁、天更蓝、水更清、景更美、环境更宜居、生态更优越、城市更文明，“太湖明珠、江南盛地”城市品牌日益彰显，为城市精细化管理提供无锡经验。

　　治“通病”

　　提标升级 服务民生

　　环境脏乱、空间逼仄、停车无序曾是全市不少小巷的通病。市城管局率先从“百姓最后一公里的幸福”入手，开展背街小巷综合治理。为避免“千街一面”，市、区两级城管局按照“一路一策”精准施治、综合施治的方针，在改造中保留最本真的“街巷味道”，如梁溪区苏家弄、惠巷、崇宁弄的整治，就凸显了对具有文化积淀、历史遗存、名人轶事等特殊价值的背街小巷文化底蕴的挖掘、保护和展示，并将“全域旅游”的概念糅合到了背街小巷特色改造中，进一步提升了背街小巷环境品质。截至目前，各区共更新了580条背街小巷，打造了一批既环境优美又留下乡愁记忆的街巷里弄。

　　让百姓的“方便”之事更加方便和舒心，城管人全力以赴办好民生实事。据统计，我市自2018年启动实施城市和农村“厕所革命”以来，新改建城市公厕548座，全市二类及以上公厕比例达到78％，惠及约200万市民；新改建农村厕所739座，每个行政村至少一座三类及以上水冲式厕所，服务范围覆盖594个行政村。我市公厕布局全面改善，公厕管理水平显着提升，市民群众满意度和获得感不断增强。

　　垃圾围城是困扰全世界大城市的通病。最近十年，我市相继建设投运锡东生活垃圾焚烧厂（一期和二期）、惠联生活垃圾焚烧厂、惠山区永久飞灰填埋场、惠联餐厨废弃物处置终端和多个装修垃圾资源化利用项目，市区生活垃圾已实现全量无害化焚烧处置。2019年6月，锡东电厂复工联合工作组还荣获第九届全国“人民满意的公务员集体”称号。

　　求“质变”

　　推陈出新 向美而行

　　从去年下半年以来，市民们发现街头不断有新的休憩座椅出现。这些座椅美观、舒适，是城市家具最直观的体现。作为城市空间构成中不可或缺的重要元素、“可视化”的城市品牌之一，城市家具彰显着城市环境、精神、文化、社会、服务品质。我市高度重视城市家具建设，市城管局“省内首创”编制《365BET_bt365备用网址_365bet哪个国家的城市家具导则》，完善了城市家具建设理论体系，规范了城市家具管理与实施。目前《365BET_bt365备用网址_365bet哪个国家的城市家具导则》已经在湖滨商业街、南长街、清舒道、和风路等道路改造中应用，今年底城市家具运用提升覆盖率将达40%。

　　这些年，城管系统依托区域性户外广告设施设置详细规划和新（改）建区域户外广告设施设置提前介入式管理，构建完成“市级总规+区级详规+重点区域专项规划”的三级规划体系，改变了户外广告粗暴、丑陋的面貌。以重点道路（区域）为切入口，新工艺、新材质、新形式、高品质的户外广告不断涌现，目前有35个采用单透膜投影技术的地铁出入口玻璃幕墙及5个采用格栅屏（贴膜屏）的地铁出入口已投入商业运营，中心商圈还建成“全国第三、江苏首块”1000平方米“裸眼3D”屏，实现商圈品牌效应和城市品质的双提升。

　　推陈出新，从量变到质变。今年3月，我市发布了打造“全国最干净城市”三年行动计划，明确了“环境面貌治脏、基础设施除旧、市容秩序治乱、生态环境治污、绿化景观美化”五个方面的工作任务，配套制定包括“清洁、有序、减污、无废”4大类、62个单项内容的《无锡最干净城市测评指标（试行）》，重点关注了市民群众实实在在的获得感和幸福感，既对标国家和省各项标准，也兼顾城市管理细微处，又独具无锡特色。实施半年来，各区都出现了一批可席地而坐、令市民会心一笑的城市客厅示范区。

　　促“智治”

　　精细施策 智慧监管

　　城市管理应该像绣花一样精细，这其中需要注入科技之力。

　　近几年，我市停车难问题逐步显现。市城管局回应百姓关切，积极推动全市停车资源“统一平台、统一管理、统一经营”监管模式向纵深发展，重点针对医院、学校、机关、交通枢纽、旅游景区等重点区域以及老旧居民区停车难问题，坚持源头治理，综合施策，通过探索“上天入地”立体停车场库建设，有序推进停车错时共享，2018年以来全市新增各类停车泊位共15.06万个。“无锡停车”智慧停车平台的投用，突破了停车信息壁垒，实现7222个场库172.4万个泊位的静态数据和1069个场库36万个动态数据接入，注册用户达83.5万人，已为车主提供停车服务452万余次。

　　为提高城市管理水平，无锡城管积极在科学化、精细化、智能化上下功夫，以“智”促“治”，精管善治。应用了大数据、太阳能监控、智能识别等国内领先技术，无锡“智慧城管”项目依托优美环境合格区考评体系，配套建立联席会办、通信管线设施分区维护、属地上报双向监管、区级案件横向交办等协同处置机制，搭建了贯通市、区、街道、社区四级终端的“太湖云眼”综合应用平台，已汇聚我市城市管理领域相关数据8亿余条，对暴露垃圾、店外经营、无证游商等13类显见性问题实现智能识别告警，并生成数字城管工单交办处置，形成监管闭环。无锡“智慧城管”入选2020年住房城乡建设部优秀案例及行业信息化示范产品，列为365BET_bt365备用网址_365bet哪个国家的物联网重大行业应用示范项目，被江苏省工信厅评为“智慧江苏”重点工程。（卢易）